Saltillo consolidó su posición como municipio innovador en participación ciudadana con un marco normativo robusto, equipos capacitados y una plataforma tecnológica escalable. La solución integral de Cívica Digital —tecnología impulsada con IA y consultoría especializada— estableció un modelo replicable que empodera a los ciudadanos para decidir directamente sobre proyectos que transforman sus comunidades.
Plataforma de Participación Ciudadana
Iniciativas Ciudadanas
Votos gestionados
Saltillo buscaba instalar su proceso de presupuesto participativo para permitir que la ciudadanía proponga, vote y decida sobre proyectos comunitarios de manera más eficiente y transparente. El municipio necesitaba una solución tecnológica robusta que garantizara la participación equitativa de los ciudadanos distribuidos en 9 sectores geográficos distintos, con validaciones seguras y un proceso trazable. Además, requerían robustecer su marco normativo y operativo para sustentar un modelo de democracia participativa escalable y sostenible en el tiempo.
Cívica Digital desplegó una plataforma digital de participación ciudadana potenciada con inteligencia artificial y personalizada para las necesidades específicas de Participa Saltillo.
Plataforma Digital Inteligente: Implementamos participa.saltillo.gob.mx, una solución tecnológica avanzada basada en Decidim con capacidades de Inteligencia Artificial que incluye: validación automática por credencial INE, restricción inteligente de voto por sector geográfico, home page dinámico que se adapta automáticamente a cada fase del proceso (postulación, evaluación, votación, resultados), votación sin registro previo para maximizar accesibilidad, y un sistema completo de gestión de más de 170 iniciativas ciudadanas, con funcionalidades para propuestas, encuestas, encuentros y votaciones digitales.
Consultoría Normativa y de Política Pública: Complementamos la solución tecnológica con consultoría estratégica que incluyó el diseño del reglamento de presupuesto participativo (aprobado en Cabildo), desarrollo del manual operativo, estrategia de comunicación territorial, y capacitación integral al gabinete municipal, contraloría y enlaces de dependencias. Diseñamos el modelo completo del proceso participativo por fases con roles institucionales claramente definidos.
La plataforma gestionó exitosamente más de 170 proyectos ciudadanos y 3,984 votos durante el proceso completo, desde la postulación hasta la votación digital. El sistema procesó votaciones diferenciadas por los 9 sectores geográficos del municipio, garantizando representatividad territorial y equidad en la participación. La experiencia ciudadana fue optimizada continuamente mediante iteraciones técnicas, implementación de nuevas funcionalidades y mejoras específicas de UI/UX que facilitaron la navegación intuitiva en cada fase del proceso.
.png)
Saltillo consolidó su posición como municipio innovador en participación ciudadana digital, contando ahora con un marco normativo robusto, equipos capacitados y una plataforma tecnológica escalable que permite continuar y mejorar el proceso en ejercicios futuros. La solución integral de Cívica Digital —combinando tecnología de vanguardia con inteligencia artificial y consultoría especializada— permitió al municipio avanzar hacia un gobierno digital y participativo en materia de participación ciudadana, estableciendo un modelo replicable que empodera a los ciudadanos para decidir directamente sobre proyectos que transforman sus comunidades.
¿Tu gobierno está listo para liderar la transformación digital?
Descubre cómo Cívica Digital, líder GovTech con 10 años de experiencia, puede ayudarte a implementar plataformas de participación ciudadana inteligentes y escalables.
"Cívica Digital hizo realidad con tecnología los proyectos que el municipio buscaba lograr."
Si requieres una solución para ofrecer trámites y servicios digitales a tu ciudadanía
Contáctanos
